媒体报道

陈川—智慧办公领域的老兵新将

来源:本站    日期:2017-01-12    点击率:796

陈川,赛格立诺董事长,他创办的公司已经走过了20多年,始终不断前行,并保持着新鲜、活力,无畏转型,如今,正在践行着最前卫的商业模式——硬件免费,云办公平台。这一切或许这和他身上的某些特质分离不开。

比如,学习精神。陈川的简历上总是不断更新“学籍”,从2000年开始,学习就变成工作生活的一部分,十六年从未间断。今年,他即将入学于清华大学的经济管理DBA博士。

比如,敏锐的商业观察力。面对市场、用户、投资人和身处的商业世界,不甘心守候太过确定的未来。几次率领企业转型,从最传统的代理商转型为智慧云办公解决方案服务商。

陈川,20多年一直身处智慧办公领域,是一名老兵;而他却并不安于现状,不断创新,开拓新的商业模式,如新将一般敢于搏杀。正是在他的带领下,赛格立诺于2015年成功登陆新三板,未来两年计划是启动IPO。

老兵与新将,让他不失激情,却多一份敬畏,更多几分谦卑,愿意尝试新的商业模式并承担所有后果。

这是一种稀缺的气质,也许我们可以称之为创业家精神。

 

配图:陈川 北京赛格立诺办公科技有限公司 董事长

 

一名老兵的五次转型

说起来,陈川和现在85后、90后的创业者没有什么不同,比如都有些不安分,不甘心守候太过确定的未来。他的创业故事只不过比他们提前了20年。

“赛格立诺成立于1993年,开始时主要做办公设备的零售业务,包括复印、打印、扫描、传真机等办公自动化设备,那个年代我没学习过工商管理,也谈不上商业模式,主要采用直销的方式,我把目标定位在500强的企业。因为那些客户喜欢直销、喜欢销售人员的沟通、谈判和服务能力。”陈川说。

在公司第一桶金挣到之后,陈川就开始了扩张企业规模的多元化道路——从品牌专卖店模式,包括佳能、理光等办公设备的品牌专卖店;到店中店模式,从百脑汇、海龙等电脑城,燕莎、赛特、城乡、西单商场等商场到苏宁、大中、国美等电器城,陈川不断扩大自己的商业版图。

“无论直销、品牌专卖店或借助更大的平台开店中店模式,其实从商业层次上都属于零售,这属于赛格立诺的第一阶段;第二阶段,积累了一定的实力之后,我们开始转型做渠道批发业务,代理了东芝、佳能等品牌的办公设备,并连续10年取得佳能全国销售冠军。之后,我们又转型做过办公超市,为客户提供办公设备、办公耗材以及DMC文件处理中心等业务。”

新的问题又来了,2000年之后,渠道批发业务利润率在降低。这是一个属于电商的时代,传统零售业务和批发业务逐渐感受到生存的压力。“我们又开始第四次转型,向服务转型,2009年转型为文件管理外包,后来发展为‘每座美印’;2016年,又开始向云办公、互联网转型。”

20年来,赛格立诺经历过五次转型。究其原因,无非是每个企业都会面对的问题——市场竞争越来越激烈,利润越来越低,成本越来越高……如今,陈川谈论这些转型时轻描淡写,但是,不得不注意的是他身上透露的持续坚持、冒险精神和创新能力。他改变了自己,也改变着企业,从红海向蓝海不断前行。

如何找到新的商业模式和切入点呢?陈川说:“主要是通过学习,在OA领域,大家开玩笑称我‘学霸’。我的学习经历始于2000年,当时赛格立诺具有一定的规模了,北京连锁店已经几十个,员工达到4、5百人,在这样的情况下,管理暴露出问题。于是,我重新返回学校,从对外经贸大学学习MBA,人大学习金融,北大学习资本运作,到长江商学院学习工商管理EMBA,之后在黑马营学习互联网时代的创新思维,如今即将开启的清华经济管理博士学习之旅

学习赋予他开阔的视野、创新能力、敏锐的商业嗅觉以及一群优秀学习伙伴,也是每一次转型的理论支撑和灵感起源。如果说这个世界正变得更多元化、更具想象力,很大程度上,正有赖于如陈川一样具有学习精神的企业家的存在。


硬件免费时代的“智能办公生态圈”

事实上,在打印复印机领域,谈及租赁,并不陌生。但是“免费送机、按张收费”却是一种创新的商业模式,最早由施乐公司在2000年引入中国,但是并不成功。而陈川,是国内践行并成功做大了这一商业模式的第一人,并在一定程度上颠覆了这个行业。

“在这次战略转型中,我们转化成了运营商的角色,投资所有的硬件设备,免费提供给客户打印、复印机等,而客户要做的就是按‘流量’即按印张付费

”陈川说。这块业务从2012年开始,成为赛格立诺旗下独立的品牌“每座美印”。

据相关数据显示,中小企业单张打印成本约为0.18元,复印成本不低于0.15元,此外,购置机器、维修、耗材都是一笔不菲的支出。

 “而每座美印解决了中小企业的办公痛点,免费赠机、更换耗材并负责维修,只需按单张使用量付费,每张0.1元。这一部分就会为中小企业节省不低于30%的费用。

这是一个“硬件免费、服务收费”的商业时代,具有创新思维的企业家们已经开始谋划新的商业规则——不靠销售获利,而是产品之上的解决方案、生态圈和服务,客户更愿意为它们买单。

陈川就是其中一员。“实际上,免费送硬件的背后是一套解决方案,包括了云技术、硬件技术、软件技术、进驻式文印中心以及服务人员等。将根据客户的规模、办公面积、人员数量、行业属性、使用量等,为其量身定制最适合的办公设备解决方案。”

在陈川眼中,这也是每座美印的价值所在,他说:“从传统渠道采购的文印设备,往往超出中小企业的实际需要。我们会提供给客户最适合的设备,当企业规模变大,我们会相应调整更好的设备,这将根本降低办公经费。因此,每座美印的解决方案实际可以为客户降低70%以上的成本和费用。

“目前,每座美印处于2.0阶段,预期未来一年内我们将实现3.0阶段,构建起完整的智能办公生态圈。不仅是文印设备,还将提供智能净水设备、智能视频设备、智能WIFI、智能门禁、智能照明、智能空气净化等,当然基于每座美印这一平台的办公硬件也延续了‘免费送机,仅收取服务费、流量费或租赁费’的商业模式;此外,3.0阶段将为客户提供套餐化、标准化、定制化和个性化的服务。如同基于互联网的装修公司可以做到以平米数报价,提供多种套餐组合。每座美印也将根据企业规模、人数、领域等提供多种办公套餐,并可根据企业独特的需求定制不同的智能办公生态系统。”

在新的商业时代,不同规模的企业都在云层面构建并互联自身的办公系统与管理系统,而这正是陈川与每座美印的战略目标——智慧云办公方案服务商。

“每座美印,通过云计算的技术,将实现智能管控、智能运营、智能预警、智能收费等。而且即可以迁入到客户的云平台,又可以单独做私有云平台。将云技术、智能物联网技术以及企业管理系统有效结合,为企业带来更大的价值。”陈川说。

这就是一名办公领域的老兵新将的商业构想,他对于当今商业世界有着超乎一般人的好奇心,他熟悉互联网、物联网、云技术、智能硬件等新产品、新技术与新的商业理念,并与自己所擅长并熟悉的办公设备领域结合,不断实现自我价值,并创造出更大的商业价值。