基层社会治理是国家治理的基石。党的十九大以来，习近平总书记高度重视城市基层工作，到社区、进小区、访居民，在不同场合对基层党建、基层治理作出一系列重要指示批示。国务院办公厅《关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》指出：加快社区服务数字化建设，构筑美好数字服务新场景。

常态化疫情防控的形势下，基层组织防疫工作面临巨大挑战。为有效丰富街道办数据上报工具，减轻社区工作者负担，提升居民被服务感和满意度，让工作成果有据可查、有迹可循。赛格立诺以“社工和居民为中心，遵循管理即服务”的理念，依托政务微信打造了更便捷、更亲民、更高效的政民互通平台。平台连接政府主管部门、基层治理体系、辖区企业及居民，为基层治理工作实现信息的“最后一公里”提供了更便捷、更高效的数字化工具。

案例分析

服务某街道办下属21个社区的8万余居民

为街道办带来的价值

数据上报工具及方法更多样，能高效完成上级要求的数据上报类任务。

通过平台数据看板，可实时查看辖区内居民群总数以及居民入群情况。通过收集表功能，可及时更新、统计辖区内居民信息。

可快速实现多部门协同协作和扁平化沟通，政策信息可一键触达到居民微信。

日常通知公告-政策信息快速触达

传统方式：1天

社区公告栏、各楼道楼层纸质公告

现在：1秒 群发

为社工带来的价值

生活微信与工作微信分开使用，避免不必要干扰。

在线直播、智能机器人、在线收集、群内公告等功能为社工工作减负增效，有效替代社工入户走访、入户宣传、张贴公告栏等费时费力的传统工作方式。

政民朋友圈、群内分享等功能为社工和居民提供更多互动空间，社工工作成果可随时随地分享，有效展现社工价值，降低离职率。

日常信息快速收集-社工工作减负增效

传统方式：1周

入户走访，上门采集

现在：1小时 在线收集

为居民带来的价值

大大提高了居民对通知、消息的获取率。以前通过线下公告栏、宣传栏等方式，现在通过一套标准的居民群信息分享机制。

大大提升了居民获取通知、消息的及时性和准确率。街道办通知等信息可一键批量转发至多个居民群，可有效预防通过社工转述带来的信息失真与延时问题。

在创城等活动中，社工通过居民红包、问卷调查、视频直播、政民朋友圈等方式，让居民感受到社区温度，有效增强了社工与居民之间的互动紧密度，提升了居民被服务感和满意度，降低了居民投诉率。

随时随地分享-让居民感受社区温度

居民群分享，让居民看得见、听得到、信得过，

提升居民被服务感，降低投诉率。

北京赛格立诺科技股份有限公司【股票代码：831449】成立于1993年，是数字化解决方案服务商，国家、中关村高新技术企业，中央、中直、北京市等政府定点采购单位。赛格立诺致力于为客户打造以“大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能”等数字新技术，为全行业提供数字化转型升级服务，提供集数字化项目设计、实施、运营于一体的全栈式服务。

赛格立诺拥有软件定制化研发团队、软硬件集成解决方案专家团队、实施&运维团队、项目管理精英团队，以及数百名专业的数字化咨询专家遍及全国17个省市，面向政府、军队、金融、教育、医疗、零售等企事业单位提供数字化解决方案服务，以“数字化行业应用、集中采购、智慧党建、系统集成、文印管理”五大核心板块服务数万家客户。